개인정보처리방침

별자리연구소(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
• 서비스 제공: 점성술 분석 리포트 생성 및 제공, 맞춤형 콘텐츠 제공
• 결제 및 정산: 유료 서비스 결제 처리, 환불 처리
• 선물하기 서비스: 수령자에게 카카오 알림톡 발송, 분석 리포트 제공, 환불 분쟁 대응
• 고객 문의 및 CS 처리
• 서비스 개선 및 통계 분석 (마케팅 동의 시)

필수 항목:

• 카카오 계정 정보: 닉네임, 이메일 주소, 카카오 회원번호(고유 식별자), 프로필 이미지(선택)
• 서비스 이용 정보: 출생 연월일, 출생 시각, 출생지(도시)
• 결제 정보: 결제 수단, 결제 금액, 거래 번호 (카드 번호 등 민감 정보는 포트원을 통해 처리되며 회사는 저장하지 않습니다)

정기결제 구독 이용 시 추가 처리 정보:

• 휴대폰 번호 (카카오톡 운세 메시지 발송 및 결제 알림 목적, AES-256 암호화 저장)
• 빌링키(결제 인증 토큰) — 포트원이 발급한 자동 결제 호출 전용 식별자이며, 카드 번호·CVC·유효기간 등 민감 결제 정보를 포함하지 않습니다.
• 구독 상태, 결제 이력, 발송 종료일 등 구독 관리 정보

선물하기 서비스 이용 시 추가 처리 정보:

• [발송자가 입력] 수령자 이름 — 알림톡 표시 및 분석 리포트 생성 목적
• [발송자가 입력] 수령자 휴대폰 번호 — 카카오 알림톡 발송 및 환불 분쟁 대응 목적, AES-256 암호화 저장
• [발송자가 입력] 선물 메시지 — 알림톡 카드에 표시
• [수령자가 입력] 출생 정보, 직업, 연애 상태, 고민 내용 — 분석 리포트 생성에 활용
• 선물 토큰(8자리 영문숫자) — 수령 페이지 식별자
• 발송 상태(발송완료/수령완료/만료) — 시스템 관리 목적

※ 발송자는 수령자의 휴대폰 번호 입력 시 수령자로부터 사전 동의를 받은 것으로 간주되며, 본 책임은 발송자에게 있습니다.

선택 항목:

• 마케팅 수신 동의 여부
• 궁합 분석 시 상대방 출생 정보
• BZR PREMIUM 이용 시 작성하신 현재 상황(직업·연애 상태·관심사) 및 질문 내용

BZR PREMIUM 한정 추가 처리 정보:

• 천체 좌표 데이터 (행성·앵글 위치, 황도 도수, 황도대 사인 정보) — 출생 정보로부터 외부 천문 API를 통해 산출되며, 리포트 표시 및 재제공 목적으로 저장됩니다.

자동 수집 항목:

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 결제 관련 정보: 전자상거래법에 따라 5년
• 분석 리포트 데이터: 회원 탈퇴 시까지
• BZR PREMIUM 천체 좌표 데이터: 회원 탈퇴 시까지 (리포트 재제공 목적)
• 정기결제 구독 휴대폰 번호: 회원 탈퇴 시까지 보관 (탈퇴 즉시 폐기)
• 빌링키(결제 인증 토큰): 회원 탈퇴 시까지 보관 (탈퇴 즉시 폐기). 구독 해지 후에도 향후 재구독 시 결제 수단 재입력 없이 이용을 재개할 수 있도록 보관됩니다.
• 구독 상태·결제 이력: 전자상거래법에 따라 5년
• 선물하기 수령자 휴대폰 번호: 발송 후 45일까지 보관 (분쟁 대응 목적, AES-256 암호화), 이후 자동 폐기
• 선물하기 발송·수령 기록(토큰, 발송자·수령자 이름, 메시지, 상태): 전자상거래법에 따라 5년
• 선물하기 분석 리포트: 수령자 회원 탈퇴 시까지
• 동의 기록(동의 시각·동의 항목·약관 버전·기기 정보): 분쟁 대응을 위해 5년 보관 (개인정보 자체는 포함하지 않음)
• 불법 이용 방지 기록: 1년

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

국내 위탁 업체:

• 포트원 (PortOne) — 결제 처리, 결제 수단 인증 및 검증, 정기결제 빌링키 발급·보관
• 카카오 (Kakao) — 카카오 로그인을 통한 회원 인증, 카카오톡 채널을 통한 고객 응대
• 솔라피 (SOLAPI) — 카카오톡 알림 메시지 발송 (정기결제 구독 이용자의 운세 메시지 발송 및 선물하기 서비스 수령자에게 알림톡 발송 목적, 휴대폰 번호 및 발송 메시지 내용)

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이용자는 본 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스의 핵심 기능(로그인, 분석 리포트 생성 등) 이용이 제한될 수 있습니다.

국외 이전 거부 방법:

• 회원 탈퇴를 통해 모든 국외 이전을 중단할 수 있습니다 (마이페이지 → 계정 설정 → 회원 탈퇴).
• Meta 광고 추적 거부: Meta 광고 설정에서 개별 거부 가능합니다.
• 특정 국외 이전에 대한 거부 의사는 카카오톡 채널 (@BZR)로 요청하실 수 있으며, 거부 시 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 처리 현황 조회 요청
• 개인정보 수정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 요청
• 마케팅 정보 수신 동의 철회

마케팅 정보 수신은 회원가입 시 선택 사항이며, 동의 후에도 언제든지 철회하실 수 있습니다. 마이페이지 → 계정 설정에서 직접 토글로 즉시 변경 가능하며, 변경 즉시 발송이 중단됩니다.

회원 탈퇴 또한 마이페이지에서 직접 진행하실 수 있으며, 탈퇴 즉시 계정 정보·출생 데이터·분석 리포트가 영구 삭제됩니다(결제 관련 정보는 전자상거래법에 따라 5년간 보관).

그 외 권리 행사 또는 위 절차에 대한 문의는 카카오톡 채널 (@BZR)로 신청하실 수 있습니다.

• 성명: 양동조
• 직책: 대표
• 문의: 카카오톡 채널 (@BZR)

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 위 채널을 통해 문의하여 주시기 바랍니다.

회사는 로그인 상태 유지 등을 위해 브라우저 localStorage를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 이를 거부할 수 있으나, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 광고 최적화 및 서비스 개선을 위해 Meta(구 Facebook) 픽셀을 사용합니다. 이를 통해 아래 정보가 Meta에 수집될 수 있습니다.

• 페이지 접속 정보 (URL, 접속 시간)
• 브라우저 및 기기 정보
• 대략적인 위치 정보 (IP 기반)
• 서비스 이용 행태 (로그인, 구매 여부 및 금액)

수집된 데이터는 맞춤 광고 제공 및 유사 타겟 생성에 활용됩니다. Meta의 데이터 사용 정책은 Meta 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

광고 추적을 원하지 않으실 경우 Meta 광고 설정에서 거부하실 수 있습니다.